דיוח נוסף משטח הבול אולטרא

משה לוי · על ידי **משה לוי** » 25 אפריל 2003, 21:32

לחיים וחברינו בבול

כממפקח ומדריך ירי וותיק בצה"ל (לא באקדחים)
לא נתקלתי עדיין בשירות כמו שלכם באמת יוצא דופן
ותודה על כך .
מזה זמן מנקרת במוחי השאלה מדוע אתם רצים כל כך רחוק מדגם לדגם,
וממוצר למוצר. תראו את אפ אן,תראו את בראווניניג או את גלוק או זיג זאוור,
הם לא כל כך ממהרים לצאת עם דגמים חדשים כל יום ונראה לפחות, שהמוצרים
שלהם נבדקים יותר זמן לפני שהם יוצאים אתם לשוק ?
כעובד בחברה המייצרת מוצר מורכב ומדוייק טכנולוגית, (טכנולוגיות למדידת מים,חשמל וגז) אני בהחלט מכיר את הסוגיה של להיות עם משהו חם ביד כל הזמן ולהקדים את המתחרים אבל השאלה , היה האם המחיר של נפילת המוצר כתוצאה
מריצה מהירה מדי כדאית כלכלית ?
ומה יהיה הנזק שיגרם לחברה ולשמה הטוב כתוצאה מכך?
האם הלקוח יחזור בעתיד למוצרי החברה וכדומה ?

תודה
ry :?:

buzy · על ידי **buzy** » 25 אפריל 2003, 21:45

חיים ידידי,
צר לי אם פגעתי בדברי בחברת 'בול' ועל כן אני מודה בטעות ולוקח את דברי בחזרה.
אם אכן החברה פועלת לפי תקן ISO 9002 הרי זה יפה.
כשלים בייצור יכולים לקרות גם לגדולים שביצרנים והטובים שבהם קוראים ללקוחות להגיע לקבל שירות על חשבון היצרן להחלפת האלמנט הפגום.
אני מאוד מברך על היחס והשירות שקיבל דרור ומקווה שהאירוע הוא אכן חד-פעמי.
הנשקים של 'בול' אכן טובים וכמה מידידי הטובים אכן נושאים אותם בגאווה - אני אישית לא מצאתי אותם מתאימים לי.
יתרונם הגדול הוא בגמישות הגדולה לביצוע שינויים ושיפורים ובזמינות היצרן.

UG · על ידי UG » 25 אפריל 2003, 23:28

לחיים מחברת בול,

עם זאת, אני רק יכול לשער שהשבר בנצרתו של דרור נבעה מפגם פנימי אשר אינו נראה לעיין (כגון בועה פנימית) ואשר שום איש QC אינו יכול לגלות במהלך בדיקות קפדיניות ככל שתהינה.

הכל אפשרי - תלוי במחיר. הן בדיקה רדיוגרפיות והן בדיקות אולטרא-סוניות מאפשרות זיהוי של פגמים מעין אלו.
בכל אופן זה גורר אותי לשאלה, האם כל חלק בכל מנת יצור נבדק או שמה אתם בודקים את החלקים באופן סטטיסטי (שמקובל ע"פ דרישות ISO 9002).

אשמח לתשובה בנושא.

U.G

דיוח נוסף משטח הבול אולטרא

אקדחי בול