מערכת התשלומים שבה לעבוד

[ירוני]

הבוקר המערכת חזרה לתפקוד. את הרישיון שלי שילמתי וכו'.
יש רק מגבלה אחת - לא ניתן היה להדפיס את טפסי החידוש (בהם פרטי הרישיון, התבחין וכו'). ייתכן והמערכת שבה לקבל תשלום אך לא להדפיס את הטפסים?

[glockbuster]

נכון לעכשיו אני מקבל הודעת שגיאה שהשירות לא פעיל

[ירוני]

http://mops.gov.il/Fire_Arms/Pages/OnlineForms.aspx

"שדרוג מערכת השירותים הממוחשבים של אגף כלי יריה - עדכון
20/05/2014

חנות התשלומים החדשה והמשודרגת של אגף רישוי כלי יריה בממשל זמין נפתחה.
החנות כוללת:
תשלום אגרה לרישיון כלי יריה פרטי
תשלום אגרה לחידוש רישיון פרטי, מאבטח, מדריך ירי ומפקח מטווח
תשלום אגרה לכלל הארגונים משוברים המונפקים בלשכות הרישוי"

נכנסתי לקישור והמערכת עבדה. כנראה שהפקת הטפסים עדיין בתקלה

[jluzer1]

כל העניין הוא שלא מקבלים את הטפסים בדואר אז איך אני יכול לא להיות עבריין וכן להחזיק בנשק כחוק (כמובן שהעילה בתוקף), מה בסך הכל ביקשתי להדפיס טפסים?
ודרך אגב גם אופציה לשלוח שאילתא - השירות אינו עובד.
ולגבי לדבר טלפונית עם פקיד? ממש לא ניתן. אשמח אם מישהו יודע איך כן עושים את זה.
מה עוד? אה כן שכחתי לציין שלקבוע פגישה עם פקיד רישוי ניתן רק בתחילת יולי, הרבה אחרי שהרישיון כבר לא יהיה בתוקף.
עצות?

[Everest]

כל העניין הוא שלא מקבלים את הטפסים בדואר אז איך אני יכול לא להיות עבריין וכן להחזיק בנשק כחוק (כמובן שהעילה בתוקף), מה בסך הכל ביקשתי להדפיס טפסים?
ודרך אגב גם אופציה לשלוח שאילתא - השירות אינו עובד.
ולגבי לדבר טלפונית עם פקיד? ממש לא ניתן. אשמח אם מישהו יודע איך כן עושים את זה.
מה עוד? אה כן שכחתי לציין שלקבוע פגישה עם פקיד רישוי ניתן רק בתחילת יולי, הרבה אחרי שהרישיון כבר לא יהיה בתוקף.
עצות?

כן.. תכתוב על זה למבקר המדינה שאין שום טלפון שתוכל להתקשר ולדבר עם פקיד רישוי.
מנסיוני עם תלונות על משרדים ממשלתיים, זה עובד, ועובד מהר.
זה מאוד פשוט לשלוח תלונה מקוונת ולוקח מספר דקות.