עלויות SMS בחברת פלאפון

[afss]

שלום לכולם,
רציתי להביא לידיעתכם את המידע הבא:
בזמן שליחת SMS ממכשיר של חברת "פלאפון" אתם מחוייבים עבור כל 70 תווים, כאשר במנין התוים נכללים פסיקים, נקודות ורווחים.
המשמעות היא שעבור SMS עם 71 תווים תחוייבו עבור שני SMS לאותו מספר, עבור 141 תווים תחוייבו עבור שלושה SMS וחוזר חלילה.
את המידע הזה קיבלתי היום בעל פה מהנציג מולו אני עובד. ביקשתי שיפנו אותי לסעיף בחוזה השירות בו הדבר כתוב במפורש, אחרת איני מוכן לשלם עבור ה-SMS ה"מיותרים".
היות שכל ה"שחקנים" במשחק מחקים זה את זה, בטח זה קיים גם אצל הספקים האחרים. כדאי לכם לברר את הנושא.
ומבדיקה קצרה בגוגל, זה מה שמקבלים:
מסקר שביצעה המועצה הישראלית לצרכנות באמצעות מכון המחקר גיאוקרטוגרפיה, עולה כי 70.7% מצרכני הסלולר לא יודעים כי בשליחת הודעת טקסט באורך של יותר מ-70 תווים בעברית, ערבית או רוסית, הם מחויבים על יותר מהודעה אחת. בפלאפון מבהירים כי רק לקוחות פלאפון יכולים לשלוח SMS המכיל עד 126 תווים בהודעה אחת.
נלקח מתוך הקישור הבא, שהוא משנת 2008:
http://www.kamaze.co.il/%D7%A2%D7%9C%D7 ... D7%A1.aspx

[EMT]

למי שיש לו חבילות גלישה - WHATSUP פתרון חינאמי ואמין ללא הגבלות

[GUSS]

אני חבר מהמניין בM.A מזה כמעט שנתיים ואני עדין מחזיק מעמד,,

M.A - מסמסים אנונימים,,גמילה מרעות חולות של המאה,,

[hk765]

זה לא רק בפלאפון אלא בכל החברות.

SMS באנגלית זה 160 תווים.
בכל שפה אחרת זה 70 תווים כי הרשת צריכה להוסיף לכל תו מידע על השפה.

[afss]

האם מישהו מכם ראה הודעה/התרעה על כך בחוזה עם חברת הטלפונים הניידים?

[רועי 357]

אני מכיר את זה כבר כמה שנים.
זה מונה sms כמו שמונה דקה זה 55 שניות זה דקת זמן אויר. אז אם אתה מדבר דיברת 56 שניות תחויב על 2 דקות זמן אויר.
לדעתי זה משהו של משרד התקשורת.

[itamar]

האם מישהו מכם ראה הודעה/התרעה על כך בחוזה עם חברת הטלפונים הניידים?

http://www.thecom.co.il/article.php?id=3631

הנושא הזה נמצא על השולחן של משרד התקשורת כבר הרבה זמן. אני חושב שאפילו התקבלה החלטה שמחייבת את הספקיות ליידע את הלקוח על פיצול הודעות.
ברור שחברות הסלולר עם הלובי שלהן מערימות קשיים ומנסות למסמס את זה.

בתכלס זה מאבק אבוד מראש כי החברות צריכות לעשות כסף ממשהו ובכל פעם שיסגרו להן את הברז במקום אחד הן ימצאו דרך אחרת כדי להכניס את היד שלהן לכיס שלנו.

העתיד לדעתי הוא במכשירים חכמים וברשתות אלחוטיות פתוחות שיש כמעט בכל מקום. מאז שרכשתי אחד והתקנתי עליו פרינג וסקייפ הצלחתי לצמצם את החשבון שלי בחצי. כמובן שזה דורש שלכל החברים שלך יהיו טלפונים חכמים עם האפליקציה הזו, אבל העולם בהחלט הולך לכיוון.

א.

[afss]

האם מישהו מכם ראה הודעה/התרעה על כך בחוזה עם חברת הטלפונים הניידים?

http://www.thecom.co.il/article.php?id=3631

הנושא הזה נמצא על השולחן של משרד התקשורת כבר הרבה זמן. אני חושב שאפילו התקבלה החלטה שמחייבת את הספקיות ליידע את הלקוח על פיצול הודעות.
ברור שחברות הסלולר עם הלובי שלהן מערימות קשיים ומנסות למסמס את זה.
א.

השאלה הפשוטה היא: האם מופיע בחוזה ההתקשרות סעיף בו כתוב במפורש "הודעת SMS שאורכה מעל X תווים תחולק ותחשב כאילו מדובר במספר SMSים"?
אם יש סעיף כזה (אפילו באותיות קטנות) "אכלנו אותה", אם אין, יש להם בעיה.

[donduck]

עניין פיצול הודעות הטקסט נמצא שוב על שולחנו של השר כחלון.
המטרה הפעם היא לבטל את עניין 70תוים בעברית .
כמובן שחב' הסלולר מתנגדות, כמו לכל דבר שעלול לנגוס נתח נוסף ברוחיות שלהם.
תוך כדי כך, הן נוקטות בצעדי הגנה של מכירת תכניות עם כמות הודעות גדולה במחירים משתלמים, יחסית, כמובן.
צרכנים רבים עושים שימוש בחב' הגלישה ע"מ לשלוח הודעות דרך תכנות כמו WHATSAP ודומיה.

[hk765]

האם הבעיה זה ה 70 תווים?
בחו"ל (וגם כאן) אם תשלח באנגלית זה יהיה 160 תווים.
וגם אז, אם תעבור את זה, ה SMS יתפצל לשתי הודעות.
(מספיק אות אחת בעיברית שהכל נהיה 70)
כך עובדת הטכנולוגיה של ה GSM בכל העולם.

[afss]

לסיכום הנושא, להלן משהו שמצאתי (לאחר חפירות) באתר של חברת פלאפון:
". מסרון
Short Message Service - SMS מסרון או SMS (באנגלית: Short Message Service) הוא שירות המאפשר להעביר הודעות כתובות קצרות באמצעות הפלאפון. מכשירי רשת HIGH SPEED GSM -אורך ההודעה הינו 70 תווים. הודעה בת למעלה מ-70 תווים לדוגמא 75 תווים, תפוצל לשתי הודעות בנות 67 תווים ו-8".
אז תיזהרו בשליחת מסרונים, החשבון מגיע בסוף החודש...

[רועי 357]

ליאור,
לפחות בפלאפונים שלי יש מונה תוים ומונה הודעה, הכוונה שאני יודע מתי אני עובר כבר להודעה השנייה.

[afss]

ליאור,
לפחות בפלאפונים שלי יש מונה תוים ומונה הודעה, הכוונה שאני יודע מתי אני עובר כבר להודעה השנייה.

מסתבר שגם לי יש. רק עכשיו שמתי לב!

[רועי 357]

נו אז הבעיה נפתרה.
תמיד אפשר לקצר פסיקים רווחים או לנסח את המשפט כך שזה יהיה רק 70 תווים.

[Hungarfield]

מדובר בכל החברות, אורנג׳ סלקום מירס...
כל סמס בתווים שאינם אנגלית רגילה יקבל את אותו יחס, דווקא זה לא משהו שהחברות מנסות לדפוק אותנו איתו אלא משהו שמוכתב להן טכנית. חפשו באתר ״לא רלוונטי״ לפרטים נוספים.