מאיר רוט-דוגמא לשרות משובח

א. · על ידי א. » 23 מאי 2003, 09:08

דוג לשרות ללקוח של מאיר רוט :lol:

קניתי אצל מאיר רוט לפני מס' שנים רובה בנלי 0.22.
הכלי היה לא תקין (מעצורים בכמות לא סבירה-גם עבור התחלה).
הכלי נמסר לו לתיקון-היה בחנות זמן מה ,אך לא היו חלפים לתיקון.
במקום להתווכח ולמשוך זמן כמו רוב האחרים-מאיר החליף לי במקום את הכלי לכלי אחר חדש שביקשתי-ועוד תוך כדי התנצלות!!

מעבר לכך, שלחתי אליו לפני מס' ימים ספידלודר מקולקל שנקנה אצלו לפני זמן רב.על אף הזמן שחלף- הודיע לי מאיר שמובן מאליו שהוא יחליף לי אותו.

נראה לי שהרבה סוחרים צריכים ללמוד איך להגיע לרמת שרות שכזו.

לתשומת כל מי שבענף.

מיכאל מס · על ידי **מיכאל מס** » 23 מאי 2003, 17:11

כל פעם שמישהו מעלה על הכתב או בע"פ את התפעלותו, מהיחס ורמת השירות... אני מתמלא תמיהה.
מה, לא ידעת שאצלם זה בגנים ?
לא ידעתם שאצלם זו תפיסת עולם?
לא ידעתם שהם לא יודעים אחרת ?

מאיר רוט חייב לעבור הפרטה , ומיד!
מאיר רוט הוא מוסד.. עם חיוך

זר לא יבין זאת. רק מי שמגיע לשם, מבין על מה מדברים, בחנות במרכז ראשל"צ ובמטווח במערב ראשון.

amnon · על ידי **amnon** » 23 מאי 2003, 17:27

אני מצטרף למהללים. בביקור היחיד שלי אצל מאיר רוט נוכחתי בשירות מעולה גם כשנקודת הפתיחה הייתה שמאיר לא הולך להרוויח אפילו אגורה שחוקה מהשירות, היחס יוצא הדופן שיכנע את מקבל השירות להוסיף עוד כמאה וחמישים ש"ח ולקנות אקדח חדש במקום ולא בחנות אחרת. מאיר הרוויח, והקונה יצא מאושר :!:

ועל זה נאמר:
"שלח לחמך על פני המים..."

HKpro · על ידי **HKpro** » 23 מאי 2003, 19:51

הייתי (בינתיים) רק פעם אחת אצל מאיר רוט, במפגש ב-21.2.
יריתי שם בפעם הראשונה בנשק, ומה שהפליא אותי, זה שמאיר נתן לי את האקדח (גלוק 19) וחמישים כדור חינם בלי שאפילו ביקשתי !
חוץ מהיחס החם של מאיר וציפי, אני חייב לציין שהמקום נראה פשוט כמו חנות של אופנת יוקרה, ולא כמו מחסן כמו הרבה מטווחים אחרים בארץ.

אני שמח שהמטווח הראשון שיריתי בו היה מקום כמו מטווחי מאיר רוט.

עומר.

אביG19 · על ידי **אביG19** » 23 מאי 2003, 20:21

רק לידע כללי, זו לא רק האדיבות של מאיר ואישתו, אלא של כלל צוות המטווח :!:

Neon Golden · על ידי **Neon Golden** » 23 מאי 2003, 22:35

כתבתי בעבר וכל פעם שהנושא יחזור אני אכתוב שוב

קנינו קבוצה של 5 חברה בצורה מרוכזת והתרשמנו מקבוצה של מטווחים שונים באיזור המרכז.
קיבלנו אצל מאיר הסברים מפורטים באורך רוח, ללא התחשבות בזמן שנדרש.
למרות הידע העצום שיש שם, מידע שגוי תוקן בעדינות ומה שהם לא מכירים הם לא פסלו על הסף כלא נכון.

היחס לבבי תמיד (!), וסה"כ זו חוזר אליהם, כי אני חוזר אליהם, גם כי אני מכיר חלק מהאלטרנטיבות, וגם כי אבסולוטית הם נהדרים.
כל סוחר בארץ צריך ללמוד את השיעור הזה.

למיטב ידיעתי אלעד מסתובב כאן מדי פעם, חבל שלא שומעים ממנו יותר ...

גיא

ג'וקר · על ידי **ג'וקר** » 23 מאי 2003, 23:01

מאיר רוט ,משפחתו ועובדיו ,הינם דוגמה לשרות טוב מזה שנים .

אני לקוח ותיק (יחסית) שלהם, משנת 1987 בערך.

תמיד קיבלתי יחס טוב (ולא רק טוב - אדיב,סבלני...-קצרה היריעה מלהכיל) .

ותמיד תהיה להם פינה חמה בליבי לאחר שנכנסתי לברר על אקדחים (רק לברר)

ביום שישי בצהריים ,ויצאתי משם לאחר שקיבלתי הסברים....- וגם רכשתי את אקדחי הראשון

trooperglock · על ידי **trooperglock** » 24 מאי 2003, 06:07

כמי שקנה את אקדחו הראשון (גלוק 19c כ"ד ) אצל מאיר רוט וחוזר לשחרר כמאה כדור אחת לשבועיים אני יכול לתמצת את השרות, היחס, האדיבות של מאיר , ציפי, יפעת אלעד ושאר אנשי הצוות (פינה חמה לשלום

)]chapeau