אחריות למוצר חדש

[donduck]

האם קיים בארץ חוק או תקנה לגבי זמן אחריות מינימאלי למוצר חשמלי חדש (לא מחודש)?
למייטב ידיעתי אסור למכור מוצר כזה עם אחריות של פחות משנה, או לגבות תשלום נוסף עבור אחריות, אבל מספר אתרים וחנויות לא שמעו על זה.....

הפנתי את השאלה למועצה לצרכנות אך לא נענתי כלל.
אם משהו יודע מה אומר החוק בעניין, אשמח לדעת.

תודה

[עוד'ר]

לא מוכר לי חוק המחייב ספק לתת אחריות פורמאלית על מוצריו (למעט אחריות של קבלן כלפי הרוכש ממנו דירה).
יחד עם זאת, אם ניקנה מוצר אשר התגלה כלא תקין מיד עם קנייתו או זמן סביר לאחר מכן, וקיימת סבירות כי הוא היה פגום כבר בעת קנייתו, ניתן לעשות שימוש בחוקים כגון חוק החוזים, חוק המכר או החוק להגנת הצרכן על מנת להחליף את המוצר, להחזירו או לקבל כל תרופה אחרת שהחוק מאפשר.

[ראובן טל]

למיטב ידיעתי החוק קובע מינימום של שנה אחריות למוצר.

[ראובן טל]

חוק הגנת צרכן קובע:

פרק ד'1: אחריות ושירות לאחר מכירה (תיקון: תש"ס)

18א. אחריות לטובין ולשירותים (תיקון: תש"ס)

השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, רשאי בתקנות, לחייב יצרן, יבואן, סיטונאי או קמעונאי של טובין או שירותים, לתת שירות לצרכן לאחר מכירה, וכן רשאי הוא לקבוע הוראות לענין זה לרבות באלה -

(1) תיקון ליקויים ופגמים והחלפת טובין, בשלמותם או בחלקם, בלי תשלום, במשך תקופה שיקבע;

(2) מתן השירות במענו של הצרכן;

(3) הדרכים והמועדים לביצוע השירות;

(4) קיום תחנות שירות במקומות או באזורים מסוימים;

(5) מתן תעודות אחריות, תוכנן, ואיסור התנאה בתעודות כאמור על זכויות הצרכן לפי דין.

מתוך: http://www.moit.gov.il/tamas_Mainlink.a ... n/goto.asp?{F12537}

צריך לבדוק האם יש תקנה של השר בנושא.